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    Étude de cas

Analyse européenne du comportement des clients dans certaines niches de marché pour un fabricant international de matériaux de construction


Exigences

Compte tenu du fait que dans un passé récent, il y a eu des ventes spontanées dans certaines niches de marché, l'objectif du client est de déterminer le comportement et les besoins futurs de ces clients. Cet objectif détaillé fait partie d'une analyse générale du marché international comprenant une analyse de la concurrence.

 

Approche et méthodologie DTO

Dans une analyse bidirectionnelle, trois marchés européens ont été examinés en termes de volume des ventes, de classement concurrentiel et de centres d'achat. À cet effet, des entretiens d'experts ont été menés avec des architectes, des bureaux d'études, des entreprises de construction et des entrepreneurs généraux ainsi qu'avec des fournisseurs de matériaux de construction. Dans le même temps, certaines niches de marché ont été identifiées et examinées plus en détail en mettant l'accent sur le comportement d'achat et les besoins des groupes de clients respectifs ou des métiers spéciaux.

 

Résultats

Embarquées dans des dossiers de marché actualisés, les nouvelles découvertes sur des niches de marché jusque-là inconnues ont pu y expliquer les ventes spontanées et ainsi les rendre contrôlables. Lors d'un atelier final sur le site du client, des mesures stratégiques appropriées ont été conçues en collaboration avec DTO Research et leur mise en œuvre a été planifiée.