Warum die Unternehmenskultur bereits während der Rekrutierung eine Rolle spielt: Was bindet Mitarbeiter langfristig an Unternehmen?

Einleitung

Mitarbeiter möchten für ihre Arbeit bezahlt werden und Jobsicherheit haben. Lange Zeit waren dies die Kernanforderungen, auf die Arbeitgeber sich konzentrieren konnten. Zugegeben, hier ist ein gewisses Maß an Übertreibung im Spiel, aber wir möchten zeigen, wie unterschiedlich die Situation heute im Vergleich zur Vergangenheit ist. Die Zeiten, in denen der Mitarbeiter ein Bittsteller war und mit Grundanforderungen zufrieden war, sind definitiv vorbei. Ein großes Thema ist die Übereinstimmung zwischen Werten und, im weiteren Sinne, der Unternehmenskultur und den Werten des Mitarbeiters. Es ist daher wichtig für ein Unternehmen, seine Kultur zu analysieren und auf der Grundlage fester Kriterien zu definieren. Gleichzeitig muss während des Rekrutierungsprozesses sichergestellt werden, dass es eine potenzielle Übereinstimmung zwischen dem Bewerber und dem Unternehmen gibt. An diesem Punkt sind wir also weit über die Perspektive eines sicheren Jobs oder die Übereinstimmung von Anforderungen mit den erforderlichen Aufgaben hinaus.

Die kulturelle Analyse

Ein Unternehmen sollte seine eigene Identität etablieren und Werte entwickeln. Es gibt mehrere Aspekte, die ein Unternehmen berücksichtigen sollte. Die übergeordneten Fragen sind:

• Die finanzielle Perspektive: Welche finanziellen Ziele wollen wir erreichen (auch: Produktivitäts- und Wachstumsziele)
• Wertperspektive: Wofür stehen wir in Bezug auf ökologische und soziale Anforderungen? Wie behandeln wir unsere Mitarbeiter? Welche Rollen erwarten wir?
• Stakeholder-Perspektive: In welchen Märkten wollen wir tätig sein? Welchen Nutzen wollen wir bieten?
• Umweltperspektive: Wie beeinflussen wir unser ökologisches und wirtschaftliches Verhalten?
• Prozessperspektive: Wie müssen wir uns in Bezug auf Prozesse organisieren, um unsere Positionierung (Werte und Nutzen) effektiv und effizient zu realisieren?
• "Enabler": Welche Bedingungen müssen wir in Bezug auf Personal, Organisation, Technologie und Vermögenswerte schaffen, um die Zielvision zu erreichen?

(S&P Consulting, 2023)

Die genannten Aspekte sind essenziell und variieren natürlich je nach Geschäftstätigkeit des Unternehmens in ihrem Fokus. Die Definition der Unternehmenskultur ist auch die Basis dafür, Kultur überhaupt erst bewerten zu können und auch im Prozess zu sehen, ob der jeweilige Mitarbeiter zur Kultur des Unternehmens passt.
Es gibt zahlreiche Modelle, die mehr auf die psychologischen Aspekte und Motivationsfaktoren des Mitarbeiters fokussieren, wie z. B. das Denison Organisationsstrukturmodell (Bertelsmann Stiftung, 2006).

Analytik- und Beratungsteams helfen, den größten Nutzen aus Ihren Umfrageergebnissen zu ziehen, indem sie die Daten nach spezifischen Merkmalen betrachten, die sich auf die Leistung auswirken - Mission, Anpassungsfähigkeit, Engagement und Konsistenz. Die Daten werden dann nach verschiedenen Demografien aufgeschlüsselt (z. B. Geschäftssektor, geografischer Standort und funktionale Rolle). Die Erkenntnisse aus diesen Berichten helfen, Ihren Kulturveränderungsprozess strategisch im gesamten Unternehmen auszurichten, um sowohl kurzfristigen Erfolg als auch langfristige Nachhaltigkeit und Wirksamkeit zu erreichen.

Software zunehmend wichtig

Während die vorgestellten Anforderungen und Analysepunkte auf Modellen basieren, die in Unternehmen noch teilweise manuell ausgefüllt wurden, ist das Thema Softwareunterstützung ein sehr wichtiger Aspekt kultureller Analysen geworden. Softwareanwendungen von Unternehmen wie Unlash UG ermöglichen es, Fragen an das jeweilige Unternehmen anzupassen. Während der Fokus hier ausschließlich auf internen Prozessen liegt, bei denen eine Unternehmenskultur mit den Gefühlen und Wahrnehmungen der Mitarbeiter verglichen wird, kann die Kultur des Unternehmens im Vorfeld überprüft werden. Da die Bewerber anspruchsvoller werden und gleichzeitig in vielen Branchen ein hohes Maß an Fachkräftemangel herrscht, macht es Sinn für ein Unternehmen, bereits in der Rekrutierungsphase auf kulturelle Passung zu achten. In sogenannten Kulturanalysen kann bereits während des Einführungsprozesses eine softwaregestützte Analyse durchgeführt werden. Dabei wird gefragt, was den Mitarbeiter antreibt, wie es um seine Work-Life-Balance steht, welche Rolle er im Unternehmen spielen kann/möchte usw. Dies ermöglicht es der Personalabteilung, frühzeitig zu antizipieren, ob der Kandidat gut zur Position passt. Weg von rein technischen Anforderungen. Voraussetzung ist, dass das betreffende Unternehmen viel Zeit in die Entwicklung der Unternehmenswertkultur investiert hat. Nur dann können die richtigen Fragen gestellt werden, die wiederum Auswirkungen auf Passung oder Nicht-Passung haben.

Fazit

Die Auseinandersetzung mit der Unternehmenskultur ist für Unternehmen essentiell geworden. Kandidaten suchen zunehmend nach Unternehmen, die zu ihren Werten und ihrem Charakter passen. Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, transparent über ihre definierte Kultur zu sein und diese glaubwürdig kommunizieren und leben zu können. Softwarelösungen, die das Risiko minimieren, dass ein Kandidat nach einer gewissen Zeit mit dem Unternehmen unzufrieden wird, weil es nicht zu seinen Werten passt, haben sich zunehmend als Hebel für Personalabteilungen etabliert.

Der Text wurde geschrieben von Kai Wichelmann